ASTON Serang Borong Penghargaan di GM Conference Archipelago
Oplus_131072
SERANG, TirtaNews — ASTON Serang Hotel & Convention Center meraih sejumlah penghargaan prestisius dalam ajang GM Conference Archipelago berdasarkan hasil Archipelago Audit (Arch Audit) untuk kategori hotel bintang empat dan lima.
Dalam konferensi tersebut, ASTON Serang memborong empat penghargaan, yakni 1st Highest Score of Engineering, 2nd Highest Score of FB Production, 1st Highest Score of Front Office, serta 4th Highest Guest Review Index Score. Penghargaan itu diberikan atas capaian kinerja operasional dan kualitas layanan yang dinilai konsisten di seluruh lini hotel.
Capaian tertinggi pada kategori Engineering dan Front Office mencerminkan keandalan pengelolaan fasilitas serta mutu pelayanan garda depan yang profesional dan responsif. Sementara itu, penghargaan pada kategori FB Production menegaskan kualitas dapur dan konsistensi penyajian makanan sesuai standar hotel bintang empat dan lima di bawah naungan Archipelago. Nilai Guest Review Index yang tinggi juga menunjukkan kepuasan tamu berdasarkan ulasan langsung.
Director of Operations ASTON Serang, Muhammad Rajab, mengatakan penghargaan tersebut merupakan hasil disiplin operasional dan kerja tim yang solid. “Prestasi ini lahir dari penerapan standar Archipelago secara konsisten serta kolaborasi seluruh departemen. Kami berharap capaian ini dapat dipertahankan dan menjadi inspirasi bagi unit lain,” ujarnya.
Menurut manajemen, penghargaan ini menjadi dorongan untuk terus meningkatkan kualitas layanan dan menghadirkan pengalaman menginap yang optimal. Dengan raihan tersebut, ASTON Serang kian mengukuhkan posisinya sebagai salah satu hotel unggulan di Banten, baik untuk kebutuhan bisnis, MICE, maupun liburan keluarga. (Az/Red)
